遊戲突然斷線，回來卻發現餘額少了，難免會想知道剛才那一回合到底有沒有完成。這時先別重按：畫面中斷不代表請求一定失敗。把錯誤訊息留下來，再找回合編號，對照扣款、回款和狀態，才能查清楚少掉的金額去了哪裡。
斷線前，你進行到哪一步？
區分確認之前、送出後等待回應、已顯示結果但餘額沒更新，以及多階段遊戲尚未完成。先說清楚斷線前看到什麼，比直接認定「沒送出」或「已完成」更有幫助；最後還是要回到回合紀錄確認。
例如，按下確認後網路中斷，餘額少了 10 元。你知道有可見餘額差，但還不知道是否為該回合扣款、是否有待回款或是否為其他交易。需要帶編號的明細才能對上。
重新登入後，先找這三份紀錄
查遊戲回合歷史、帳務交易明細，以及系統通知。核對同一編號的時間、金額、幣別與狀態；畫面顯示贏得金額，和錢包實際入帳，仍是兩項不同紀錄。若找不到編號，保留遊戲完整名稱、時間與截圖，請對方協助定位。
英國 RTS 10 對其監管範圍內的中斷處理區分不同階段，說明這個問題不能只用「斷線一律退款」概括。但這份英國標準不代表 大老爺 採相同規則，本站回合仍要查適用條款與實際紀錄。
客服說已處理，接著看哪一筆？
詢問回合是否已被接受、是否產生結果、扣款與回款各是哪筆，以及若為多階段回合如何恢復。若對方說已退回，請核對退回交易的編號、時間和金額，而不是只看最新餘額增加。
證據截圖保留錯誤訊息與必要欄位，遮住個資、密碼和驗證碼。未查清前不要反覆送出相同操作，也不要刪除通知。本文提供核對流程，不承諾所有中斷都退款、立即回復，或某個網站必定保存所有紀錄。